Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL LTDA., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 09.504.672/0001-09, com sede em Blumenau/SC, entendemos como relevante os registros eletrônicos e dados pessoais deixados pelo usuário na utilização dos diversos sites e serviços sejam eles no nosso formulário de contato, E-commerce, E-mail ou outros meios digitais, servindo a presente Política de Privacidade para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos, assim como quando os mesmos poderão ser utilizados.

A presente Política se aplica às páginas relacionadas a empresa Vale Automação Industrial, entendendo como tal todas aquelas elencadas no nosso site, no endereço https://www.valeautomacao.com/, englobando todos os seus produtos, serviços e mídias sociais.

Para elucidar a forma como realizamos o tratamento de dados pessoais, apresentamos um resumo de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais abaixo:

 

 

Agente de tratamento	VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL LTDA. CNPJ: 09.504.672/0001-09 Endereço: Rua General Osório 4584, Galpão 17, na cidade de Blumenau/SC.
Papel no tratamento	Predominantemente controladora.
Natureza dos dados tratados	Dados pessoais fornecidos pelo usuário ou coletados automaticamente via termo de consentimento.
Finalidade como controladora	Utilizar dados pessoais para fins publicitários, comerciais, para divulgação de eventos e de treinamentos, para a realização de pesquisas e mala direta com promoções. Base legal: Consentimento dos titulares.
Compartilhamento	Operadores de dados, fornecedores de serviços essenciais para nossas atividades, prestadores de serviços cadastrados e homologados.
Proteção de Dados	Medidas de segurança em TI, medidas administrativas adequadas em treinamentos e procedimentos, medidas jurídicas adequadas.
Seus direitos	Confirmação da existência do tratamento dos dados pessoais, acesso aos dados, correções dos dados, solicitações de exclusão dos dados.
Contato	E-mail: dpo@valeautomacao.com.

 

Esta Política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, pela Vale Automação Industrial LTDA, mediante aviso via site e/ou por e-mail via mala direta.

 

I. QUAIS DADOS UTILIZAMOS

A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo Usuário no momento do cadastro no site, e-commerce ou outras mídias digitais, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização das páginas e da rede, como, por exemplo, identificação do estabelecimento comercial utilizado, IP com data e hora da conexão, e-mail, nome, entre outras.

Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (a) aqueles fornecidos pelo próprio Usuário; e (b) aqueles coletados automaticamente.

(a) Informações fornecidas pelo Usuário: A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL coleta todas as informações inseridas ativamente pelo Usuário nas Páginas, tais como nome completo, e-mail, gênero, data de nascimento, cidade e estado, quando do preenchimento de formulários nas Páginas pelo Usuário. A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL fará uso dessas informações para promover a divulgação de material publicitário, promoções, descontos, eventos, treinamentos, envios de mala direta bem como para realização de pesquisas de satisfação.

(b) Dados coletados automaticamente: A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL também coleta uma série de informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das Páginas, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros. Para tal coleta, a VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL fará uso de tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do usuário, de acordo com suas preferências.

É possível desabilitar essa coleta, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações é feita por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nosso próprio website, especificamente quanto aos cookies. No entanto, o usuário deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.

A seguir, são disponibilizados alguns links para as páginas de ajuda e suporte dos navegadores mais utilizados, que poderão ser acessadas pelo usuário interessado em obter mais informações sobre a gestão de cookies em seu navegador:

Microsoft Edge: www.support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: www.support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome: www.support.google.com/chrome/answer

Mozila Firefox: www.support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

Opera: www.opera.com/help/tutorials/security/privacy

Além disso, a VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL poderá promover pesquisas de satisfação, coletando estas informações para melhorar cada dia mais nosso atendimento, para avaliar a qualidade dos serviços realizados e suas impressões sobre nossos produtos, bem como para fins estatísticos e publicitários. Para esta última hipótese, a VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL disponibiliza funcionalidades para que o usuário autorize (ou não) o tratamento de seus dados, sendo certo que tal aceitação não é condição para cadastramento do usuário.

As informações coletadas poderão ser compartilhadas pela VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL com: (a) demais empresas parceiras, quando forem necessárias para a adequada prestação dos serviços objeto de suas atividades; (b) para proteção dos interesses da VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL em qualquer tipo de conflito; (c) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

Ainda, esclarecemos que suas informações também poderão ser compartilhadas com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as atividades da VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL, como intermediadoras de pagamento e provedores de serviço de armazenamento de informações, lembrando que todas respeitando as premissas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

II. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

As informações coletadas pela VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL têm como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento das páginas ao usuário, adequando-as às suas preferências e aos seus gostos, bem como a criação de novos serviços e produtos a serem oferecidos aos usuários.

As informações coletadas poderão, ainda, ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de informações de marcas, produtos, promoções e treinamentos, ou para a realização de pesquisa de satisfação de compra, mediante o consentimento do titular para tal.

A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL poderá centralizar as informações coletadas nas páginas ou demais mídias digitais, as quais poderão ser utilizadas em páginas e serviços relacionados a todas as marcas da VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL, respeitadas as finalidades ora dispostas e o consentimento do usuário.

Caso não deseje mais receber informativos publicitários da VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL, a qualquer momento o usuário pode fazer contato por meio do formulário disponível em https://www.valeautomacao.com/contato ou pelo endereço eletrônico dpo@valeautomacao.com.

Base Legal: Nestes casos, o tratamento de dados é autorizado pelo inciso I do artigo 7º da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (“Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD”).

III. COMO UTILIZAMOS OS COOKIES 

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visita as páginas da VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.

A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as Páginas aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas Páginas.
 

Tipos de Cookies	O que eles fazem?	Espécies
Necessários	Esses cookies são essenciais para que as páginas da VALE AUTOMAÇÃO carreguem corretamente e permitem que você navegue em nossos sites e faça uso de todas as funcionalidades.	SESS_e2740b772e27cc8724b491cdf1428ad6 used_price_list cart_quant_itens cart_id
Desempenho	Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as Páginas da VALE AUTOMAÇÃO, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro	_ga _gid _gat_gtag_UA_85989586_3 _gat_gtag_UA_214955397_1
Funcionais	Esses cookies permitem que as Páginas da VALE se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência mais personalizada. Também, possibilitam que os Usuários assistam a vídeos e utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, fóruns, entre outros.	SESS_e2740b772e27cc8724b491cdf1428ad6
Marketing	Esses cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos Usuários. Podem ser utilizados para apresentar publicidade mais direcionada ou limitar o número que esta é veiculada, nas Páginas da VALE. Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária da VALE. Ainda, esses cookies podem ser utilizados para indicar às Páginas da VALE os sites que o Usuário visitou e a VALE pode compartilhar estas informações com terceiros, tais como agências publicitárias contratadas.

 

A qualquer momento, o Usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, pelo que deverá apagar os cookies das Páginas da VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL utilizando as configurações de seu navegador de preferência.Após o Usuário consentir para a utilização de cookies, quando do uso das páginas, a VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão.

Por fim, lembramos que, caso o usuário não aceite alguns cookies das páginas, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.

IV. COM QUEM COMPARTILHAREMOS OS DADOS

A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL trabalha em parceria com diversas empresas e parceiros prestadores de serviço devidamente cadastrados e homologados. Deste modo, poderá compartilhar as informações coletadas por meio das páginas, nas seguintes hipóteses:

I. Com outras empresas do grupo, constituídas ou atuantes em no Brasil ou em qualquer país, que se comprometem a utilizar as informações para os mesmos fins indicados na presente Política;

II. Com empresas parceiras, no desenvolvimento das atividades comerciais da VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL;

III. Para proteção dos interesses da VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;

IV. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou,

V. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

V. COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS

A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL armazenará as informações coletadas em suas páginas em servidores próprios ou por ela contratados.

A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados em suas páginas. Desta forma, adota as seguintes precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, tais como:

(a) A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL utiliza os métodos padrão e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados;

(b) A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;

(c) A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL somente autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações coletadas;

(d) Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será responsabilizado nos moldes da legislação brasileira; e

(e) Manutenção do inventário indicando momento, duração, identidade do funcionário, ou do responsável pelo acesso e o arquivo objeto, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações, conforme determinado no artigo 13 do Decreto nº 8.771/2016.

A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados dos usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos os usuários a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas.

VI. RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações coletadas pela VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL por meio das páginas serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais.

Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados pessoais – e uso exclusivo da VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL, vedado seu acesso por terceiro, desde que anonimizadas.

VII. SEUS DIREITOS

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL respeita e garante aos usuários, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

(a) confirmação da existência de tratamento;

(b) o acesso aos dados;

(c) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

(d) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

(e) a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo usuário;

(f) a eliminação dos dados tratados com consentimento do usuário;

(g) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL compartilhou seus dados;

(h) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;

(i) a revogação do consentimento.

Parte destes direitos poderá ser exercida diretamente pelo usuário, a partir da gestão de informações sobre sua conta, enquanto outros dependerão do envio de solicitação para posterior avaliação e adoção de demais providências pela VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL.

VIII. COMO ENTRAR EM CONTATO COM A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL

Você pode entrar em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento dos Dados Pessoais pelo e-mail: dpo@valeautomacao.com. Esse canal de comunicação é exclusivo para (a) sanar quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, (b) apresentar uma reclamação sobre possível violação das leis de proteção de dados e (c) para atendimento de solicitações relacionadas aos seus direitos, conforme listado no Item VII desta Política.

Para o acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados e dúvidas sobre a VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL, você poderá solicitar pelo formulário disponível em https://www.valeautomacao.com/contato.

O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto à VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL poderá implicar o término de seu cadastro, com consequente cancelamento dos produtos ou serviços então prestados.

A VALE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL empreenderá todos os esforços para atender tais solicitações no menor tempo possível, sempre observando a legislação aplicável. Em alguns casos, as solicitações de exclusão poderão deixar de ser atendidas imediatamente, em razão de determinação legal.

IX. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis vigentes no Brasil, especialmente pautada na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro da cidade de Blumenau/SC para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.